Los problemas con aplicaciones de software que haya en una PC caen en la categoria de soporte al software. Este soporte tiene tres subcategorizas: instalacion y eliminacion, terminacion de tarea y aplicaciones. como ejemplos de soporte al software estan los siguientes:
- Instalacion de una aplicacion de software.
- Localizar problemas de instalacion con una aplicacion de software.
- Ayudar a que los usuarios terminen una tarea en una aplicacion especifica de software.
- Encontrar fallas en una aplicacion, cuando no funciona como se esperaba.
- Eliminar los programas que ya no se necesiten o que se hayan dañado.
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